ABOUT

1AM
-ワンエイエム-私たち1AMは、常に現地・韓国のファッショントレンドをリサーチし、厳選したアイテムを取り扱っております。
また、今後は1AMオリジナルの商品も展開していく予定です。
私たちの目標は、韓国のおしゃれな街にあるようなファッションアイテムを、日本でも手に取れるセレクトショップをつくることです。
1AMでは、すべての商品においてディテールにこだわりを持って選定・販売しています。
どの商品を手に取っていただいてもきっとご満足いただけるはずですので、ぜひ一度ご覧になってみてください。
また、今後は1AMオリジナルの商品も展開していく予定です。
私たちの目標は、韓国のおしゃれな街にあるようなファッションアイテムを、日本でも手に取れるセレクトショップをつくることです。
1AMでは、すべての商品においてディテールにこだわりを持って選定・販売しています。
どの商品を手に取っていただいてもきっとご満足いただけるはずですので、ぜひ一度ご覧になってみてください。
FAQ
よくある質問Q 【重要】注文からお届けまで
A
・在庫がない商品につきましては、予約注文制にて承っております。ご注文の締切は基本1週間ごと、日曜日締めとさせていただいており、締切後に買い付けおよび仕入れを行っております。そのため、該当商品のお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
・当店の商品ページにおける「売り切れ」表示は、生産が終了した商品のみに適用しております。
そのため、一時的に在庫が切れている場合でも、再入荷を予定している商品については「売り切れ」とは表示されません。
入荷のタイミングによっては、ご注文から発送までお時間を頂戴する場合がございますが、できる限り早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます
・なお、在庫がある商品につきましては、即日発送が可能です。そのため、一部商品のお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。また、ご注文が集中した際には、発送に遅れが生じる場合がございます。できる限り早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
・当店では、お客様からご注文をいただいてから商品を買い付けております。そのため、在庫の状況やブランドの都合により、商品をご提供できない場合があります。また、在庫は随時変動するため、ご購入手続き後にキャンセルのご連絡をさせていただくことがございます。
Q 【重要】韓国チュソク連休に伴う お届け遅延について
A
お客様各位
平素より 1AM をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在、在庫のある商品につきましては通常通りすぐにお届け可能ですが、在庫がない商品についてはFAQにてご案内しております通り、予約注文として承っております。
その中でも特に大きな反響をいただいている Velour Henley Neck Long Sleeve Knit (4color) は、数百枚の在庫がすでに完売し、現在は予約販売のみとなっております。
しかしながら、韓国の秋夕(チュソク)連休に伴い仕入れが一時的に停止しており、再入荷が遅れております。次回の入荷は連休終了後となる見込みで、チュソク期間中のご注文のお客様は約10月中旬〜下旬頃には皆様のお手元にお届けできる予定です。
また、その他の商品につきましても入荷が難航する場合があり、その際は10月中旬のお届けとなる可能性がございます。
なお、仕入れ一時停止期間中であってもご注文は通常通り受け付けており、在庫がある商品につきましては順次発送を行っております。
楽しみにお待ちいただいているお客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お届けまでしっかり完了しますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
Q キャンセル及び交換について
A
ご注文後のキャンセルや交換は基本的に対応しておりませんので、慎重にご注文ください。不良箇所がある場合はお手数ですが到着後3日以内にお問い合わせをお願いいたします。サイズや色の変更は返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。ご入力いただいた住所に誤りがある、または長期不在等で商品が当方に返送された場合、返送到着日より7日間のみ保管し、再発送をご希望の場合は追加送料をご負担いただきます。保管期間を過ぎた場合は商品破棄または再出品となる可能性がありますので、ご住所にお間違いがないか今一度ご確認のうえご購入ください。
Q 写真の無断使用による処置
A
私たちのECサイトに掲載している写真は、商品やブランドの魅力を伝えるために時間と労力をかけて撮影した大切なコンテンツですが、これらの写真が無断で他のサイトやSNSで使用されているケースが報告されています。写真には著作権があり、撮影者の許可なく使用することは法律で禁止されており、また写真に人物が写っている場合は肖像権の侵害にもつながります。無断使用が発覚した場合は法的措置を含む対応を検討せざるを得ず、私たちは創作物の権利を尊重していただきたいと考えています。
Q レビューの書き方
A
WEBブラウザから[購入メールからレビュー]
・購入完了メール内の「注文情報照会ページ」からレビューをおこなってください。
・発送通知メール内の「ショップの対応や商品の状態はいかがでしたか?」の下に【レビューを投稿する】ボタンがあります。
「PayIDアプリ」から購入した場合
・「PayIDアプリ」内のメニュー「注文履歴」にレビューページへ進むボタンがあります。
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