【重要】注文からお届けまで
・すべての商品を予約注文制となっております。毎月第2日曜日を注文締切日として発注を行っております。
お客様にはお届けまでにお時間をいただく場合がございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、注文が集中する場合、発送に遅延が生じることもあります。お客様にはご不便をおかけしますが、できるだけ早くお届けできるよう尽力いたしますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
・当店では、お客様からご注文をいただいてから商品を買い付けております。そのため、在庫の状況やブランドの都合により、商品をご提供できない場合があります。
また、在庫は随時変動するため、ご購入手続き後にキャンセルのご連絡をさせていただくことがございます。
【重要】写真の無断使用による処置
私たちのECサイトに掲載している写真は、商品やブランドの魅力を伝えるために、時間と労力をかけて撮影した大切なコンテンツです。しかし、これらの写真が無断で他のサイトやSNSで使用されているケースが報告されています。
写真には著作権があり、撮影者の許可なく使用することは法律で禁止されています。また、写真に人物が写っている場合、肖像権の侵害にもつながります。
無断使用が発覚した場合、法的措置を含む対応を検討せざるを得ません。私たちは、創作物の権利を尊重願いたいと考えています。
返品・交換について
■キャンセル及び交換(配送前)
ご注文後、キャンセルや交換は対応しておりません。慎重にご注文ください。
不良箇所がある際はお手数おかけしますが、到着後7日以内にこちらからお願い致します。
サイズの変更や色の変更は返品・交換の対象外ですのでご注意ください。
お問い合わせ
official.1am.jp@gmail.com 宛に直接メールをしていただくか、1AM公式インスタグラムのダイレクトメッセージにお問い合わせください。